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번호 분류 제목 등록일 조회수
45 기타 원격지원 서비스는 언제, 어떻게 사용하는 것인가요? 2010-11-30 3722

원격 서비스는 전문 상담원이 회원님의 컴퓨터에 접속하여

화면을 보면서 문제를 해결하는 서비스원격지원은 로그인 후 원격 서비스를 받으실 수 있습니다.

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[원격지원 서비스가 필요한 경우]

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1. 내 컴퓨터에서 동영상 서비스가 잘 안될 때
2. 컴퓨터에 능숙하지 않아서 전문가의 도움을 직접 받고 싶을 때

3. 자주하는 질문이나 Q&A, 전화상담으로도 해결이 어려울 때

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[원격지원 시작하기] 

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회원님 컴퓨터에서 원활한 서비스 이용이 어려울 때 고객센터(1644-5590)로 전화주세요.

상담원의 안내에 따라 다음과 같이 진행하면 됩니다.

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http://367.co.kr/ 주소입력

원격암호입력하기를 상담직원에게서 받아 입력합니다.

 

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