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번호 분류 제목 등록일 조회수
3870 공지 설 연휴 배송 및 고객센터 운영 안내 2021-02-03 948

안녕하세요, 쎈닷컴 입니다.

 

설 연휴에 따른 고객센터 및 도서 배송에 대해 아래와 같이 

안내 드리오니 이용에 참고하시길 바랍니다.


1. 좋은책신사고 씽몰 도서 배송

 - 2/5(금)~2/14(일주문건 : 2/15(월)부터 순차 출고

 ※ 배송업체 물량 증가로 도착 예정일보다 다소 지연될 수 있으니 이점 양해 바랍니다.


2. 도서 및 강좌 환불

 강좌 환불

 - 2/04(목)~2/08(월) 접수: 2/10(수) 환불진행

 - 2/09(화)~2/17(수) 접수: 2/19(금) 환불진행

 도서 반품/교환

 -  접수 후 2/10(수) 도착 도서는 2/15() 순차 진행됩니다.


3고객센터 운영

 - 설 연휴 기간인 2/11(목)~14(일) 고객지원 서비스 및 고객센터 전화업무가 진행되지 않습니다.

   2/15(월)부터 신속하게 답변 드리겠습니다.


내용 관련하여 추가적인 문의사항은 고객센터 또는 Q&A로 문의 부탁드립니다.

편안하고 즐거운 설 연휴보내시고 새해 복 많이 받으세요!


감사합니다.

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